สรุปสั้น ๆ
- สมัคร LINE OA ได้ฟรี ทั้งในแอป LINE Official Account และบนคอมพิวเตอร์
- บัญชีทั่วไปใช้ได้ทันที แต่ไม่แสดงในการค้นหาบน LINE และ Google
- โล่ฟ้าต้องรอ LINE ตรวจสอบ ราคา 888 บาท (ยังไม่รวม VAT) จ่ายครั้งเดียว
- ตั้งโปรไฟล์ ข้อความทักทาย และริชเมนูให้เสร็จก่อนแชร์ QR code
- ลิงก์จองคิวในริชเมนูให้ลูกค้าจองเองได้ทุกแพ็กเกจ
บัญชีทั่วไปหรือบัญชีรับรอง เลือกก่อนสมัคร
LINE OA ที่ร้านสมัครเองได้มี 2 แบบ ทั้งคู่ใช้แชทกับลูกค้าได้เหมือนกัน แต่ลูกค้าจะเจอร้านได้ต่างกัน
- บัญชีทั่วไป (ไม่มีโล่): ฟรีและใช้ได้ทันที แต่ไม่แสดงในการค้นหาบน LINE และบนอินเทอร์เน็ต ลูกค้าจะเจอร้านจาก QR code หรือลิงก์ที่ร้านแชร์เท่านั้น
- บัญชีรับรอง (โล่ฟ้า): ยื่นขอใน LINE Official Account Manager ร้านที่ไม่ได้จดทะเบียนก็ยื่นได้ ถ้าประเภทธุรกิจอยู่ในกลุ่มที่ LINE กำหนดและข้อมูลครบ หน้าเว็บของ LINE ระบุเวลาตรวจสอบไว้ราว 7 ถึง 10 วันทำการ ผ่านแล้วจ่าย 888 บาท (ยังไม่รวม VAT) ครั้งเดียว และลูกค้าค้นหาร้านเจอทั้งใน LINE และ Google
ยังมีบัญชีพรีเมียมโล่เขียวอีกแบบ สำหรับแบรนด์ใหญ่หรือบัญชีที่มีผู้ติดตามหลักล้าน ต้องขอผ่านเอเจนซี่
แอป LINE Official Account สร้างบัญชีรับรองไม่ได้ ถ้าอยากได้โล่ฟ้าตั้งแต่วันแรก ให้สมัครบนคอมพิวเตอร์ หรือจะเริ่มจากบัญชีทั่วไปแล้วค่อยขอรับรองทีหลังก็ได้ เรื่องที่ควรรู้ก่อนตัดสินใจอยู่ในกรอบด้านล่าง
สมัคร LINE OA ใน 5 ขั้นตอน
สมัครได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ บนมือถือสร้างได้เฉพาะบัญชีทั่วไป ส่วนบนคอมพิวเตอร์ขอบัญชีรับรองไปพร้อมกันได้
สมัครบนมือถือ
- ดาวน์โหลดแอป LINE Official Account จาก App Store หรือ Google Play
- กด “ลงทะเบียน & เข้าสู่ระบบด้วย LINE” หรือ “ลงทะเบียน & เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล” บัญชีนี้จะเป็น Business ID ของร้าน จึงควรใช้บัญชีที่จะใช้ไปอีกนาน
- กด “สร้างบัญชี” แล้วกรอกชื่อบัญชี (ชื่อร้าน) ประเภทธุรกิจ และข้อมูลของคุณ
- กด “ตกลง” ตรวจข้อมูลอีกครั้ง แล้วกดยืนยัน
- ได้บัญชีทั่วไปพร้อมใช้ แชร์ให้ลูกค้าแอดได้ด้วย QR code หรือลิงก์
สมัครบนคอมพิวเตอร์
- เปิดหน้า LINE Official Account บนเว็บ LINE for Business ด้วย Google Chrome
- เลือก “สร้างบัญชีรับรอง” หรือ “สร้างบัญชีทั่วไป”
- เข้าสู่ระบบ Business ID ด้วยบัญชี LINE หรืออีเมล
- กรอกข้อมูลร้าน แล้วอ่านข้อกำหนดการใช้บริการ LINE ออฟฟิเชียลแอคเคาท์
- ตรวจข้อมูลแล้วกด “เสร็จสิ้น” จากนั้นเลือก “ขอรับรองบัญชี” ทันที หรือ “ภายหลัง” เพื่อไปที่หน้า Manager
Business ID 1 บัญชีสร้าง LINE OA ได้สูงสุด 100 บัญชี นับรวมบัญชีทั่วไปและบัญชีรับรอง ร้านที่มีหลายสาขาจึงแยกบัญชีตามสาขาได้ โดยใช้ล็อกอินเดียวกัน
ตั้งค่าโปรไฟล์ร้าน
โปรไฟล์คือสิ่งที่ลูกค้าเห็นก่อนกดเพิ่มเพื่อน ใน LINE Official Account Manager ไปที่ “ตั้งค่า” แล้วเลือก “ตั้งค่าบัญชี” เริ่มจากข้อมูลพื้นฐาน 3 อย่างนี้
- รูปโปรไฟล์: โลโก้หรือหน้าร้าน ที่ยังดูชัดแม้เป็นรูปเล็ก
- ข้อความสถานะ: ไม่เกิน 20 ตัวอักษร เช่น เวลาเปิดร้านหรือย่านที่ตั้ง
- ตำแหน่งที่ตั้ง: ใส่ที่อยู่ร้าน ให้ลูกค้ารู้ว่าร้านอยู่ตรงไหน
ข้อความสถานะ รูปโปรไฟล์ และรูปหน้าปก เปลี่ยนได้ชั่วโมงละ 1 ครั้ง ขนาดรูปที่ LINE แนะนำอยู่ในตารางด้านล่าง LINE แจ้งว่าตั้งแต่แอป LINE เวอร์ชัน 11.9.0 รูปหน้าปกจะไม่แสดงในแอปแล้ว จึงควรใส่ใจกับรูปโปรไฟล์มากกว่า
จากนั้นเปิดเมนู “โปรไฟล์” เพื่อกรอกโปรไฟล์ธุรกิจ เช่น เวลาทำการ ช่องทางติดต่อ และปุ่มต่าง ๆ ตั้งแต่ 28 ตุลาคม 2026 ลิงก์เว็บไซต์จะอยู่ในส่วนข้อมูลพื้นฐาน รวมกับที่อยู่และเวลาทำการ ให้ใส่ลิงก์หน้าจองคิวของร้านไว้ตรงนี้
ทำแบบเดียวกันบน Google ด้วยการปักหมุดร้านใน Google Maps ลูกค้าที่ค้นหาร้านแถวนั้นจะเห็นเวลาเปิดและที่อยู่ที่ตรงกันทั้งสองที่
| รูป | ขนาด (พิกเซล) | ไฟล์ไม่เกิน | ประเภทไฟล์ |
|---|---|---|---|
| รูปโปรไฟล์ | 640 × 640 | 3 MB | JPG หรือ PNG |
| รูปหน้าปก | 1080 × 878 | 3 MB | JPG หรือ PNG |
| ริชเมนูแบบใหญ่ | 2500 × 1686 | 1 MB | JPG หรือ PNG |
| ริชเมนูแบบเล็ก | 2500 × 843 | 1 MB | JPG หรือ PNG |
เขียนข้อความทักทายให้ลูกค้าจองคิว
ข้อความทักทายเพื่อนใหม่จะส่งเองทันทีที่ลูกค้าเพิ่มร้านเป็นเพื่อน เป็นจังหวะที่ดีที่สุดในการบอกวิธีจองคิว เพราะลูกค้ากำลังเปิดแชทของร้านอยู่พอดี
ตั้งค่าได้ที่ “ตั้งค่า” แล้วเลือก “ตั้งค่าการตอบกลับ” เลือก “แชท” หรือ “บอต” แล้วไปที่ “ข้อความทักทายเพื่อนใหม่” ใส่ได้ทั้งข้อความ สติกเกอร์ รูปภาพ และคูปอง และให้ระบบใส่ชื่อ LINE ของลูกค้าให้อัตโนมัติได้
ข้อความทักทายที่ได้ผลสำหรับร้านเสริมสวยมี 3 ส่วน
- ขอบคุณลูกค้าโดยเรียกชื่อ และบอกว่าร้านคือใครใน 1 บรรทัด
- วางลิงก์จองคิว และบอกว่าลูกค้าเลือกเวลาเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- บอกเวลาที่แอดมินตอบแชท เช่น 10:00 ถึง 20:00 น.
ข้อความทักทายไม่นับรวมในโควตาข้อความของเดือน ไม่ว่าจะใช้แพ็กเกจไหน ตัวเลขด้านล่างคือขีดจำกัดที่ควรรู้ก่อนตั้งค่าแชท
- บอลลูนต่อข้อความทักทาย 1 ชุด
- 5
- ลิงก์หรือแอ็กชันในริชเมนู 1 ชุด
- 6
- ข้อความบรอดแคสต์ฟรีต่อเดือน ในแพ็กเกจฟรี
- 300
เพิ่มปุ่มจองคิวในริชเมนู
ริชเมนูคือเมนูขนาดใหญ่ด้านล่างหน้าแชท LINE OA ทุกบัญชีใช้ได้ รวมถึงแพ็กเกจฟรี จึงเป็นที่ที่ง่ายที่สุดในการให้ลูกค้าจองคิวเอง
- ใน LINE Official Account Manager กด “ริชเมนู” แล้วกด “สร้างใหม่”
- ตั้งชื่อเมนู (ไม่เกิน 30 ตัวอักษร ลูกค้าไม่เห็น) และช่วงเวลาที่แสดง
- เลือกเทมเพลตแบบใหญ่หรือแบบเล็ก แล้วอัปโหลดรูปตามขนาดในตารางด้านบน
- ในช่องที่จะเป็นปุ่มจองคิว เลือกประเภท “ลิงก์” วางลิงก์จองคิว แล้วตั้งป้ายแอ็กชันไม่เกิน 20 ตัวอักษร เช่น “จองคิว”
- เขียนข้อความบนเมนูบาร์ เลือกให้แสดงเมนูเป็นค่าเริ่มต้น แล้วบันทึก
เปิดใช้ริชเมนูได้ทีละ 1 ชุด และ LINE แจ้งว่าลูกค้าจะเห็นเมนูใหม่หลังจากออกจากห้องแชทแล้วเข้ามาใหม่ คำแนะนำเรื่องการจัดช่องในเมนูอยู่ในกรอบด้านล่าง
ใช้ลิงก์ไหนดี
ถ้าใช้ SeeU ให้วางลิงก์เว็บไซต์ร้านพร้อมระบบจองคิวออนไลน์ ที่อยู่หน้าตาแบบ ชื่อร้าน.seeu.io ลูกค้าเลือกบริการ ช่าง และเวลาที่ว่างจริง แล้วคิวจะเข้าปฏิทินของร้านทันที เป็นลิงก์ธรรมดาที่ร้านวางเอง เปิดในเบราว์เซอร์ ลูกค้าไม่ต้องโหลดแอป
ถ้ายังไม่มีหน้าจองคิว ลองเทียบระบบจองคิวออนไลน์ฟรีที่ใช้ได้ในไทยก่อนเลือก
ตั้งค่าเสร็จแล้ว ทำอะไรต่อ
เมื่อโปรไฟล์ ข้อความทักทาย และริชเมนูพร้อมแล้ว ให้วาง QR code ไว้ที่เคาน์เตอร์ และแชร์ลิงก์ LINE OA บน Facebook และ Instagram ของร้าน การตอบแชทไม่เสียเงินในทุกแพ็กเกจ สิ่งที่นับโควตาคือบรอดแคสต์ ถ้ายังเลือกแพ็กเกจไม่ได้ ดูสรุป LINE OA ราคา ปี 2026 ของเราก่อน
ทีม SeeU กำลังสร้างแชทบอท LINE ให้ลูกค้าจองคิวในแชทได้เลย ฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดให้ใช้ (เร็วๆ นี้) ระหว่างนี้ลิงก์ในริชเมนูก็รับจองได้ทุกแพ็กเกจ
แหล่งที่มา
- 1.LINE for Business Thailand, Help Center: create a LINE OA (verified or general account, Business ID login, terms of use)lineforbusiness.com
- 2.LINE Official Account Help (Thai), Create an account: steps, no verified account from the app, general accounts not shown in search, review about 10 working days, 100 accounts per Business IDhelp2.line.me
- 3.LINE Official Account Help (English), Create a LINE Official Account for free, 100 accounts per Business IDhelp.line.me
- 4.LINE for Business Thailand, Help Center: account setup (status 20 characters, profile picture 640 × 640, cover 1080 × 878, change once per hour, greeting message up to 5 balloons with the user name)lineforbusiness.com
- 5.LINE for Business Thailand, Help Center: Business Profile (basic info, hours, contact, plugins)lineforbusiness.com
- 6.LINE for Business Thailand, Help Center: rich menu (create new, name 30 characters, display period, templates, link action label 20 characters, one active menu)lineforbusiness.com
- 7.LINE for Business Thailand, Help Center: image and video sizes (rich menu 2500 × 1686 and 2500 × 843, JPG or PNG, 1 MB)lineforbusiness.com
- 8.LINE Official Account Help (Thai), Rich menu: shown after the user leaves and re-enters the chathelp2.line.me
- 9.LINE for Business Thailand (English), LINE OA features: greeting message up to 5 balloons, rich menu up to 6 links or actionslineforbusiness.com
- 10.LINE for Business Thailand, LINE OA features: 300 free messages a month, Basic 1,280 and Pro 1,780 baht excluding VATlineforbusiness.com
- 11.LINE Official Account Help (Thai), Broadcast messages: greeting messages and chat replies not counted in the quotahelp2.line.me
- 12.LINE for Business Thailand, Verified Account: 888 baht excluding VAT once, answer within 7 business days, searchable on LINE and Google, green shield via agencylineforbusiness.com
- 13.LINE for Business Thailand, LINE updates account shields (27 Feb 2026): no grey shield from 1 April 2026, fraud warning before adding an unverified accountlineforbusiness.com
- 14.LINE for Business Thailand, Business Profile change (3 Sep 2026): website, address and hours in Basic Info from 28 October 2026lineforbusiness.com
คำถามที่พบบ่อย
สมัคร LINE OA เสียเงินไหม?
ไม่เสียเงิน สมัคร LINE OA ได้ฟรี และแพ็กเกจฟรีส่งบรอดแคสต์ได้ 300 ข้อความต่อเดือน จะเสียเงินก็ต่อเมื่ออยากส่งบรอดแคสต์มากขึ้น (เบสิก 1,280 บาท หรือโปร 1,780 บาทต่อเดือน ยังไม่รวม VAT 7%) หรือขอโล่ฟ้า (888 บาท ยังไม่รวม VAT จ่ายครั้งเดียว)
LINE OA สร้างได้กี่บัญชี?
Business ID 1 บัญชีสร้าง LINE OA ได้สูงสุด 100 บัญชี นับรวมบัญชีทั่วไปและบัญชีรับรอง ร้านที่มีหลายสาขาจึงดูแลทุกบัญชีได้จากล็อกอินเดียว
LINE OA กับ LINE ส่วนตัวต่างกันอย่างไร?
LINE ส่วนตัวใช้คุยกับเพื่อนและครอบครัว ส่วน LINE OA คือบัญชีธุรกิจที่ลูกค้าแอดเป็นเพื่อน มีเครื่องมือที่บัญชีส่วนตัวไม่มี เช่น ข้อความทักทาย ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ริชเมนู คูปอง และบรอดแคสต์
สมัคร LINE OA บัญชีรับรองในแอปได้ไหม?
ไม่ได้ แอป LINE Official Account สร้างได้เฉพาะบัญชีทั่วไป ถ้าอยากได้โล่ฟ้า ให้สมัครบนคอมพิวเตอร์แล้วเลือกสร้างบัญชีรับรอง หรือขอรับรองทีหลังใน LINE Official Account Manager
ลูกค้าจองคิวผ่าน LINE OA ได้ไหม?
ได้ ด้วยลิงก์จองคิว วางลิงก์ไว้ในริชเมนูและข้อความทักทาย ลูกค้าเลือกเวลาว่างเองได้ ถ้าใช้ SeeU คิวจะเข้าปฏิทินของร้านทันที ส่วนแชทบอทสำหรับจองในแชท LINE จะเปิดให้ใช้เร็วๆ นี้
ริชเมนู LINE OA ใช้รูปขนาดเท่าไร?
แบบใหญ่ใช้รูป 2500 × 1686 พิกเซล แบบเล็กใช้ 2500 × 843 พิกเซล รูปต้องเป็นไฟล์ JPG หรือ PNG ขนาดไม่เกิน 1 MB

