วิธีปักหมุดร้านบน Google Maps ทำเองฟรีจากมือถือ ทีละขั้นตอน

คำว่าปักหมุดใช้ได้ทั้งการปักหมุดสถานที่ไว้ดูเอง และการทำให้ร้านขึ้นบนแผนที่ให้ทุกคนเห็น สำหรับร้านเสริมสวยหมายถึงอย่างหลัง คือ Google Business Profile (เดิมชื่อ Google My Business) หน้าร้านฟรีของธุรกิจบน Google Search และ Maps เมื่อเพิ่มและยืนยันแล้ว ลูกค้าจะค้นเจอร้านพร้อมที่อยู่ เวลาเปิดปิด รูป และรีวิว

Google ระบุว่าเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ในธุรกิจได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่มีการขอหรือจ่ายเงินเพื่อให้ร้านได้อันดับในพื้นที่ดีขึ้น

ค่าจ้างรับปักหมุดอยู่ที่เท่าไหร่

ในไทยมีบริการรับปักหมุดร้านค้า เมื่อเดือนตุลาคม 2569 ฟรีแลนซ์รายหนึ่งใน Fastwork คิด 500 บาทสำหรับปักหมุดร้าน และ 3,000 บาทสำหรับแพ็กเกจเต็ม ส่วนเอเจนซีอีกรายคิด 3,000 บาทต่อจุด ทุกขั้นตอนด้านล่างทำเองได้ฟรีบนมือถือ ถ้ายังอยากจ้าง อ่านคำเตือนนี้ก่อน

เริ่มจากค้นชื่อร้านใน Google Maps ก่อน เพราะอาจมีคนเพิ่มร้านไว้แล้ว จากนั้นทำตามกรณีของร้านคุณ

ร้านยังไม่มีบนแผนที่

1. 01เปิดแอป Google Maps
2. 02ที่ด้านล่าง แตะ “มีส่วนร่วม” แล้วแตะ “เพิ่มสถานที่” และ “นี่เป็นธุรกิจของคุณใช่ไหม”
3. 03กรอกรายละเอียดร้าน แล้วแตะ “ต่อไป”
4. 04เลือกวิธียืนยัน แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

หรือเปิด business.google.com/add ในเบราว์เซอร์มือถือ แล้วแตะ “เพิ่มธุรกิจของคุณใน Google” ก็ได้

ร้านมีหมุดแล้ว แต่ยังไม่ได้ยืนยัน

1. 01เปิดหน้าร้านในแอป Google Maps
2. 02แตะ “เกี่ยวกับ” แล้วแตะ “อ้างสิทธิ์ในธุรกิจนี้” และ “จัดการเลย”
3. 03เลือกวิธียืนยัน แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

มีคนอื่นยืนยันไปแล้ว

ถ้าโปรไฟล์ร้านอยู่กับเจ้าของเดิมหรือเอเจนซี ให้เปิด business.google.com/add กรอกชื่อและที่อยู่ร้าน เลือกร้านจากรายการ แล้วเลือก “ขอสิทธิ์เข้าถึง” จากนั้นกรอกแบบฟอร์ม เจ้าของโปรไฟล์จะได้รับอีเมล และถ้าไม่ตอบกลับ คุณอาจมีตัวเลือกให้อ้างสิทธิ์โปรไฟล์ได้

ตารางด้านล่างสรุปแต่ละกรณี พร้อมระยะเวลาที่ Google ระบุ

การยืนยันคือการแสดงให้ Google เห็นว่าคุณเป็นคนดูแลร้านนี้ เปิดโปรไฟล์ร้าน แล้วแตะ “รับการยืนยัน” Google จะกำหนดวิธีที่ใช้ได้ให้เองตามประเภทธุรกิจ ภูมิภาค และเวลาทำการ และเปลี่ยนไม่ได้

• “โทรศัพท์หรือ SMS”: รับรหัสทางสายโทรเข้าหรือข้อความ แล้วกรอกในโปรไฟล์
• “อีเมล”: ทำตามขั้นตอนในอีเมล
• “วิดีโอธุรกิจ”: ถ่ายและอัปโหลดวิดีโอจากมือถือ
• “วิดีโอคอลสด”: คุยกับทีมสนับสนุนของ Google ในเวลาทำการของร้าน
• “ไปรษณียบัตร”: รหัส 5 หลักส่งมาทางไปรษณีย์

ถ้ามีตัวเลือกวิดีโอ Google แนะนำให้ใช้วิธีนี้ วิดีโอต้องยาวอย่างน้อย 30 วินาที ถ่ายสดต่อเนื่องในครั้งเดียวโดยไม่ตัดต่อ ให้เห็นป้ายถนนหรือเลขที่อาคาร ชื่อร้านบนป้ายถาวร และสิ่งที่มีแค่พนักงานเปิดได้ เช่น เครื่องเก็บเงินหรือห้องเก็บของ

เมื่อทำขั้นตอนเสร็จ Google ใช้เวลาตรวจสอบสูงสุด 5 วันทำการ บางครั้งอาจนานกว่านั้นแต่ไม่บ่อย และจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อยืนยันแล้ว ไปรษณียบัตรส่วนใหญ่มาถึงภายใน 14 วัน และรหัสหมดอายุหลัง 30 วัน ระหว่างรอ อย่าแก้ชื่อ ที่อยู่ หรือหมวดหมู่ของร้าน ไม่อย่างนั้นรหัสจะใช้ไม่ได้

หมุดที่ปักผิดตึกพาลูกค้าไปผิดประตู เมื่อโปรไฟล์เป็นของคุณแล้ว แก้ไขหมุดบน Google Maps ในโทรศัพท์ได้เลย

1. 01แตะ “ธุรกิจ” ที่ด้านขวาล่างของแอป Google Maps
2. 02แตะ “แก้ไขโปรไฟล์” แล้วแตะ “สถานที่”
3. 03แตะ “แก้ไข” ข้าง “ที่ตั้งธุรกิจ”
4. 04แตะ “ปรับ” แล้วเลื่อนแผนที่จนหมุดชี้ไปที่ร้าน
5. 05แตะ “เสร็จสิ้น” แล้วแตะ “บันทึก”

ปกติการแก้ไขจะแสดงภายในประมาณ 10 นาที บางครั้งอาจนานถึง 30 วัน ถ้าย้ายร้าน ให้แก้ที่อยู่ในโปรไฟล์เดิมแทนการสร้างโปรไฟล์ใหม่ แล้วยืนยันธุรกิจอีกครั้งตามที่ Google กำหนดหลังย้ายร้าน ถ้าโปรไฟล์ยังไม่ใช่ของคุณ ให้อ้างสิทธิ์ก่อน หรือแนะนำให้แก้ไขจากหน้าร้านบน Maps

เมื่อหมุดถูกที่แล้ว ลองเช็กแบบที่ลูกค้าเห็น

Google ระบุว่าธุรกิจที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนมีแนวโน้มแสดงในผลการค้นหาในพื้นที่มากกว่า จากโปรไฟล์ร้าน ให้เช็กทีละข้อ

• ชื่อร้าน: ตรงกับป้ายร้าน ไม่เติมคำค้นหา เพราะ Google อาจระงับโปรไฟล์ที่ใส่ข้อมูลเกินจำเป็นในชื่อ
• หมวดหมู่: เลือกให้เจาะจงที่สุด ตามตัวอย่างของ Google คือเลือก “ร้านทำเล็บ” แทน “ร้านเสริมความงาม”
• บริการ: แตะ “แก้ไขบริการ” แล้วใส่ทุกบริการพร้อมราคาและรายละเอียด
• เวลาทำการ: เวลาเปิดปิดปกติ และเวลาพิเศษช่วงวันหยุด
• รูปภาพ: ป้ายร้านจากฝั่งถนน ภายในร้าน และผลงาน ภาพคมชัด ไม่แต่งหรือใส่ฟิลเตอร์จนเกินจริง
• เว็บไซต์: ใส่เว็บไซต์ของร้าน ถ้ามี

รูปจะแสดงหลังยืนยันโปรไฟล์แล้วเท่านั้น และอาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงกว่าจะขึ้น ถ้ายังไม่มีเว็บไซต์ SeeU มีเว็บไซต์ร้านที่พร้อมสำหรับ Google ให้ด้วย ชื่อร้าน ที่อยู่ เวลาเปิดปิด ราคา และรีวิว จัดวางแบบที่ Google อ่านเข้าใจ และมีปุ่มจองในทุกหน้า

ถ้าลูกค้าค้นไม่เจอร้าน ให้ไล่เช็กสาเหตุตามลำดับนี้ ทุกข้อมาจากหน้าความช่วยเหลือของ Google

1. 01ยังไม่ได้ยืนยัน: เฉพาะธุรกิจที่ยืนยันแล้วเท่านั้นที่แสดงข้อมูลใน Maps และ Search ได้
2. 02การแก้ไขยังรอตรวจสอบ: ปกติไม่เกิน 10 นาที บางครั้งถึง 30 วัน
3. 03โปรไฟล์เพิ่งสร้าง: การจัดอันดับธุรกิจใหม่อาจใช้เวลาถึง 1 เดือนจึงจะปรากฏในผลการค้นหา
4. 04โปรไฟล์ซ้ำ: โปรไฟล์ที่สองของร้านเดียวกันจะไม่แสดง ให้ลบออก หรือแจ้ง Google Maps ให้รวมโปรไฟล์
5. 05ถูกระงับ: โปรไฟล์ที่ผิดหลักเกณฑ์ของ Google จะไม่แสดงจนกว่าจะแก้ไข และคุณจะได้รับการแจ้งเตือน

จากนั้นคือเรื่องอันดับ ผลการค้นหาในพื้นที่ขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้อง ระยะทาง และความนิยมเป็นหลัก ความนิยมดูจากความเป็นที่รู้จักของร้าน รวมถึงจำนวนรีวิว ข้อมูลที่ครบและรีวิวที่มากขึ้นช่วยได้ แต่ไม่มีใครจ่ายเงินให้ Google เพื่อให้ร้านได้อันดับดีกว่าได้

โปรไฟล์ที่ยืนยันแล้วทำให้ลูกค้าเห็นร้าน ส่วนลิงก์จองคิวทำให้ลูกค้าจองได้เลยโดยไม่ต้องโทรหรือทักแชท Google ระบุว่าธุรกิจสุขภาพและความงามเพิ่มปุ่มการจองลงในโปรไฟล์ได้

1. 01เปิดโปรไฟล์ร้าน: แตะ “ธุรกิจ” ในแอป Google Maps หรือค้นหา “ธุรกิจของฉัน” ใน Google
2. 02ใน Google Search ให้เลือก “การจอง” ส่วนใน Google Maps ให้แตะ “แก้ไขโปรไฟล์” แล้วแตะ “การจอง”
3. 03เลือก “เพิ่มลิงก์” วางลิงก์จองคิว แล้วเลือก “บันทึก”

ใส่ลิงก์จองได้สูงสุด 10 ลิงก์ และตั้งลิงก์หลักเป็น “แนะนำโดยธุรกิจ” ได้ SeeU ให้ร้านมีลิงก์จองคิวไว้แชร์ใน Google, LINE และ Instagram ลูกค้าเลือกบริการ เลือกช่าง และเลือกเวลาว่างได้เอง แล้วคิวเข้าปฏิทินของร้านทันที ลิงก์นี้คุณวางเอง ไม่ใช่ระบบที่ผูกกับ Google และลูกค้าทุกคนได้รับข้อความเตือนก่อนนัด 24 ชั่วโมงและ 2 ชั่วโมง คุณยังลงร้านบนมาร์เก็ตเพลส SeeU ที่ลูกค้าใช้หาร้านและจองคิวได้ด้วย

รีวิวแสดงข้างโปรไฟล์ร้านใน Maps และ Search และรีวิวที่มากขึ้นช่วยให้อันดับในพื้นที่ดีขึ้นได้ ขอรีวิวจากลูกค้าทุกคน ผ่านลิงก์รีวิว Google หรือคิวอาร์โค้ดที่เคาน์เตอร์

อย่าให้ของแลกกับรีวิว แม้แต่ส่วนลด เพราะ Google ไม่อนุญาตโดยเด็ดขาด SeeU ช่วยส่งคำขอรีวิว Google อัตโนมัติหลังใช้บริการ (Premium) เป็นคำขอธรรมดาที่ไม่มีของแลก

ถ้าไม่อยากตั้งค่าโปรไฟล์เอง ทีม SeeU ช่วยสร้างหรืออ้างสิทธิ์โปรไฟล์ร้านให้ได้ ส่วนการยืนยันยังเป็นหน้าที่ของ Google เสมอ และไม่มีใครซื้ออันดับบนแผนที่ให้ร้านคุณได้