ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน – SeeU (สำหรับผู้ใช้งาน)

"แอปพลิเคชัน / แพลตฟอร์ม": หมายถึง แอปพลิเคชันมือถือ SeeU และเว็บไซต์ seeuapp.io

"ผู้ใช้งาน": บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนในแพลตฟอร์มเพื่อใช้บริการ

"พันธมิตร / ร้านค้า (Shop)": ผู้ประกอบการอิสระ (เช่น ร้านเสริมสวย ร้านกาแฟ ฯลฯ) ที่ปรากฏบน SeeU

"บริการ": โปรแกรมสะสมคะแนนดิจิทัลและระบบการจองบริการออนไลน์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดกฎระเบียบในการใช้แพลตฟอร์ม การลงทะเบียนหมายถึงผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดนี้โดยครบถ้วนและไม่มีเงื่อนไข SeeU ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายในประเทศไทย

คุณสมบัติ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีบริบูรณ์

ความถูกต้องของข้อมูล: ผู้ใช้งานตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นจริงและถูกต้อง

การรักษาความลับ: บัญชีเป็นของส่วนบุคคลเท่านั้น ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่าน การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีจะถือว่าเป็นการกระทำโดยผู้ใช้งานเจ้าของบัญชี

ผู้ใช้งานสามารถสะสมคะแนนจากร้านค้าพันธมิตรผ่าน:

• การสแกน QR Code หรือการใช้ชิป NFC ในร้านค้า

• การยืนยันอัตโนมัติหลังจากใช้บริการตามที่จองไว้

• ความรับผิดชอบ: การมอบรางวัลและสิทธิประโยชน์ต่างๆ อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของร้านค้าพันธมิตรแต่เพียงผู้เดียว

การจอง: ผู้ใช้งานสามารถจองบริการออนไลน์กับร้านค้าพันธมิตรได้

การชำระเงินมัดจำ: หากมีการเรียกเก็บเงินมัดจำ การชำระเงินจะทำผ่านระบบ Stripe

การไหลเวียนของเงิน (Direct-to-Shop): เงินมัดจำจะถูกโอน เข้าบัญชี Stripe ของร้านค้าพันธมิตรโดยตรง SeeU ไม่ได้เป็นผู้ถือเงินและไม่ได้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนทางการเงินหรือทรัสตี

เงื่อนไขการยกเลิก: ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามระยะเวลาการยกเลิกที่แต่ละร้านค้ากำหนด (เช่น 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย)

เงื่อนไขการเลื่อนนัด: ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามระยะเวลาการเลื่อนนัดที่แต่ละร้านค้ากำหนด (เช่น เลื่อนได้ 1 ครั้ง ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย)

ความรับผิดชอบในการคืนเงิน: ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการคืนเงิน การยกเลิกโดยร้านค้า หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ผู้ใช้งาน ต้องติดต่อร้านค้าโดยตรง

การยกเว้นความรับผิดของ SeeU: SeeU จะไม่รับผิดชอบต่อการปฏิเสธการคืนเงินของร้านค้าพันธมิตร ความผิดพลาดในการทำธุรกรรมในบัญชี Stripe ของร้านค้า หรือบริการที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริง

การสื่อสารทางเทคนิค: ในการสร้างบัญชี ผู้ใช้งานยินยอมที่จะรับข้อมูลทางเทคนิคหรือการบริหารจัดการ (เช่น การยืนยันการจอง การแจ้งเตือนความปลอดภัย) ผ่านทางอีเมล, SMS, WhatsApp, Line หรือการแจ้งเตือน (Push Notifications)

ข้อเสนอทางการตลาด: หากผู้ใช้งานให้ความยินยอม (Opt-in) SeeU อาจส่งข้อมูลโปรโมชันเกี่ยวกับบริการของเราหรือของพันธมิตร ผู้ใช้งานสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาที่ [email protected]

ข้อห้ามโดยเด็ดขาด:

• การทุจริตในระบบคะแนน (การสแกนเท็จ การใช้ช่องโหว่ของระบบ)

• การดึงข้อมูล (Scraping) หรือการสกัดข้อมูลจากแพลตฟอร์มด้วยระบบอัตโนมัติ

• เนื้อหาที่ดูหมิ่นหรือทำให้ผู้อื่นเสื่อมเสียชื่อเสียง

บทลงโทษ: SeeU ขอสงวนสิทธิ์ในการ ระงับหรือลบบัญชี โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือจ่ายค่าชดเชยใดๆ หากมีการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งจะส่งผลให้คะแนนสะสมทั้งหมดถูกยกเลิก

การเป็นตัวกลาง: SeeU เป็นเพียงตัวกลางทางเทคนิค เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพของการบริการ สุขอนามัย หรือพฤติกรรมของพนักงานในร้านค้า

ข้อผูกพันทางการค้าของพันธมิตร: SeeU ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ หากร้านค้าพันธมิตรไม่ปฏิบัติตามราคาที่แสดง คะแนนสะสม รหัสส่วนลด โปรโมชัน หรือของสมนาคุณที่สัญญาไว้บนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานยอมรับว่าร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อการดำเนินตามข้อเสนอทางการค้าของตนเองแต่เพียงผู้เดียว

การปฏิบัติตามกฎหมาย: SeeU ไม่รับผิดชอบหากร้านค้าละเมิดกฎหมายท้องถิ่น แต่ละฝ่ายมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาระผูกพันทางกฎหมายของตนเองในประเทศไทย

เหตุสุดวิสัย: ตามมาตรา 8 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของไทย SeeU จะไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่หรือการหยุดชะงักของบริการอันเป็นผลมาจากเหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ ความไม่สงบทางการเมือง ระบบเครือข่ายขัดข้อง ฯลฯ)

ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้งานยอมรับว่าการกดตกลงยอมรับเงื่อนไขนี้ (คลิกยอมรับหรือการสร้างบัญชี) ถือเป็นลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่สมบูรณ์และมีผลผูกพันตามกฎหมาย บันทึกข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์ของ SeeU จะใช้เป็นหลักฐานระหว่างคู่สัญญา

บริษัท ซียู ทีเอช จำกัด เป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในแอปพลิเคชัน การทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมายในศาลไทย

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้บังคับของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้บนเว็บไซต์ของเรา เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไข และการถอนความยินยอมของท่าน

กฎหมายที่ใช้บังคับ: เงื่อนไขการใช้งานนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทยเท่านั้น

เขตอำนาจศาล: ข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตีความหรือการปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ ให้เป็นหน้าที่ของ ศาลในกรุงเทพมหานคร ที่มีเขตอำนาจ

ภาษา: ในกรณีที่มีการแปลเงื่อนไขนี้เป็นภาษาอื่น (ฝรั่งเศส, อังกฤษ) หากมีความขัดแย้งกัน ให้ถือเอาเวอร์ชันภาษาไทยเป็นสำคัญในการพิจารณาของเจ้าหน้าที่และศาลในประเทศไทย