POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous sommes le responsable de traitement de vos informations personnelles. Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• Société : SeeU TH Company Limited

• Email : [email protected]

• Adresse : 762/9-762/11 (4th floor) Sukhumvit Rd., Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thaïlande.

Nous collectons les données nécessaires à la fourniture de nos services de fidélité et de réservation :

Conformément au PDPA, nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

1. Exécution du contrat (Art. 24(3) PDPA) : Pour créer votre compte, gérer les réservations, confirmer les rendez-vous et calculer les points de fidélité.

2. Intérêt légitime (Art. 24(5) PDPA) : Pour sécuriser la plateforme, prévenir la fraude au système de points et améliorer nos services via des statistiques anonymes.

3. Consentement (Art. 19 PDPA) : Pour l'envoi d'offres marketing (de SeeU ou de ses Partenaires) et pour la communication via WhatsApp, Line ou SMS marketing.

4. Obligation légale (Art. 24(6) PDPA) : Pour nous conformer aux obligations comptables et fiscales en Thaïlande.

L'application SeeU est destinée aux individus âgés de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 16 ans s'est inscrit sans autorisation, nous supprimerons immédiatement ses données.

En utilisant SeeU, vous recevrez des messages de service (confirmations de réservation, alertes de sécurité) via :

• Email et Notifications Push.

• SMS / WhatsApp / Line (selon les informations fournies dans votre profil).

Les communications marketing (promotions) nécessitent votre consentement préalable explicite (Opt-in).

Vos données sont partagées uniquement avec :

• Nos Partenaires (Shops) : Uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre réservation (nom, téléphone) ou de votre statut de fidélité.

• Prestataires de Services Techniques :

- Firebase (Google) : Stockage sécurisé sur des serveurs situés à Singapour.

- Stripe : Gestion technique des paiements (les fonds vont directement au commerce).

• Transfert International : En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos données sont stockées à Singapour, pays offrant un niveau de protection adéquat conforme aux exigences du PDPA.

Sur le site seeuapp.io et au sein de l'application, nous utilisons des cookies et des identifiants d'appareil pour :

• Maintenir votre session active.

• Analyser l'utilisation de la plateforme (Google Analytics).

• Mémoriser vos préférences de navigation.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou de votre téléphone, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux des salons, sites web partenaires). SeeU n'a aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs propres politiques de confidentialité.

• Compte Actif : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

• Inactivité : Les données sont supprimées ou anonymisées après 3 ans d'inactivité.

• Archives Légales : Certaines données transactionnelles sont conservées pendant 5 à 10 ans à des fins fiscales et juridiques en Thaïlande.

Vous disposez des droits suivants en vertu de la loi thaïlandaise :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).

• Droit d'opposition : S'opposer au traitement (notamment pour le marketing direct).

• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : [email protected].

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/TLS, protocoles de sécurité Firebase) pour prévenir tout accès non autorisé ou fuite de données. En cas de violation majeure de données, nous en informerons l'autorité thaïlandaise de protection des données conformément à la loi.